服务

售后服务
以客户为中心,随时响应
索奥斯始终围绕“以客户为中心”的服务战略,透过物联网技术和S-Cloud云系统,实时追踪和把握每一台设备的运行状态,并基于远程管理系统和本土化售后团队的双网联动,实现全天候实时在线指导和最快8小时现场服务的响应效率。
▶ 在线服务: 全天候在线客服服务:400-876-0033,确保客户在任何时候都能获得及时、高效的支持。
▶ 持续升级:索奥斯定期优化与升级,以确保您的设备能高能效运行,始终如一地保持卓越的性能。
▶ 安装与调试:无论您在任何地区,索奥斯将为您提供免费的安装和调试服务。
▶ 维修与保养:我们全面的维护方法可提高您设备的耐用性和效率,最大限度地减少潜在问题的发生。
▶ 快速维修:索奥斯致力于快速服务,在一天内提供维修解决方案,确保产品能迅速恢复生产。
▶ 服务协议:忠于团队,更忠于用户,始终“以客户为中心”为服务第一准则。
▶ 品质承诺:使用原厂专业配件,确保用户享受到专业级的维修水准。
▶ 效益最大化:以最少的投资获得最大化产出效益,为客户创造高效的商业回报。